Описание и цели курса
Курс Implementing Cisco IOS Telephony Voice and Unified Communications Express (IITUCX) v8.5 является первичным тренингом по продуктам Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME) и Cisco Unity Express (CUE). Этот курс обеспечивает знания и навыки базового уровня в области администрирования данных продуктов. Он рассказывает слушателям о том, как администрировать CUCME и CUE с помощью командной строки (CLI) и графического интерфейса (GUI), а также дает знания о традиционной и VIP телефонии.
Предварительная подготовка и рекомендуемые курсы
Знания и навыки, которые должен иметь слушатель перед курсом IITUCX v8.5:

понимание концепций и технологий компьютерных сетей, таких как LAN,WAN, IP-коммутации и основ маршрутизации.
умение конфигурировать и работать с маршрутизаторами и коммутаторами Cisco на уровне сертификации CCNA (в пределах курсов ICND1, ICND2)

Приобретаемые практические знания
По завершении курса слушатель сможет:

•    Понимать компоненты и их преймущества решения Cisco Unified Communicatins и их преймущества
•    Описывать, как работают системы традиционной телефонии
•    Описывать основы работы, пртоколы и компоненты VIP телефонии
•    Настраивать голосовые шлюзы для совершения VIP звонков
•    Внедрять и настраивать CUCME в рамках модели одного офиса
•    Инсталлировать и конфигурировать CUE, включая функцию CUE AutoAttendant

Содержание курса

    Модуль 1. Обзор решения Cisco Unified Communicatins

•     Введение в Cisco Unified Communicatins
•     Понимание приложений Cisco Unified Communicatins

    Модуль 2.  Принципы работы традиционной телефонии

•     Компоненты и принципы работы телефонной сети общего пользования
•     Компоненты и принципы работы PBX
•     Принципы работы цифровых каналов связи

    Модуль 3. Основы VIP телефонии

•     Понимание пакетирования речевого сигнала и роли DSP
•     Протоколы сигнализации VIP
•     Подготовка сетевой инфраструктуры для внедрения Cisco Unified Communicatins
•     Подключение системы VIP телефонии к телефонной сети общего пользования
•     Понимание установления соединения и преобразования телефонных номеров

     Модуль 4. Внедрение Cisco Unified Communicatin Manager Express

•     Представление Cisco Unified Communicatins Manager Express
•     Понятия Ephone и Ephone-dn
•     Конфигурирование CUCME для регистрации телефонов SCCP
•     Конфигурирование телефонов SIP
•     Настройка базовых телефонных функций
•     Представление утилиты Cisco Configuratin Prfessinal
•     Настройка CUCME с помощью Cisco Configuratin Professinal
•     Понимание процедур установления соединения
•     Настройка преобразования телефонных номеров
•     Конфигурирование привилегий абонентов
•     Понимание функций кол-центра (B-ACD)
•     Понимание принципов сетевого управления CUCME

     Модуль 5. Внедрение Cisco Unity Express

•     Представление Cisco Unity Express
•     Внедрение Cisco Unity Express
•     Конфигурирование пользователей, групп, голосовых ящиков
•     Настройка расширенных функций CUE
•     Настройка функции автосекретаря (AutAttendant)

Лабораторные работы

    Демонстрация теории телефонной связи
    Подготовка сетевой инфраструктуры для внедрения Cisco Unified Communicatins
    Конфигурирование PTS диал-пиров
    Конфигурирование VIP диал-пиров
    Настройка CUCME для регистрации телефонов
    Настройка базовых телефонных функций
    Настройка функций Mobility
    Конфигурирование преобразования телефонных номеров
    Настройка привелегий абонентов
    Внедрение CUE
    Настройка автосекретаря с помощью CLI
    Настройка автосекретаря с помощью Cisco Unified Communicatins Editor
    Обзорная лабораторная работа на закрепление всего изученного материала

Документ об окончании курса

Слушатели получают фирменный сертификат компании Cisco Systems

Сертификация нашего инструктора

Certified Cisco Systems Instructor (CCSI®), Cisco Certified Network Professinal Vice (CCNP Vice®)

Длительность курса