Центр Знаний является сертифицированным партнером Microsoft в области обучения – MCPLS (Microsoft Certified Partner for Learning Solutions). Занятия проводятся сертифицированными тренерами Microsoft - MCT (Microsoft Certified Trainer), имеющими более чем 3-летний опыт преподавания и более чем 10-летний практический опыт работы в области информационных технологий. Ежегодно тренеры учебного центра проходят курсы повышения квалификации, проводимые непосредственно специалистами Microsoft по тем или иным новым продуктам и технологиям. К услугам слушателей комфортные учебные классы, оснащенные оборудованием по уровню 3 (наивысшему) требований Microsoft к учебным классам.

Кроме того, Центр Знаний, как партнер Microsoft по обучению, является участником программы Microsoft Learning. Цель этой программы – помочь клиентам полностью реализовать свой потенциал, обеспечивая их необходимыми знаниями и навыками, помочь им усваивать и использовать технологии Microsoft. Подготовленные по программе Microsoft Learning консультанты предложат слушателям такие варианты обучения, при которых увеличится продуктивность, качество и эффективность работы, повысится влияние руководителей и персонала на развитие бизнеса за счет индивидуального подхода и правильного подбора треков обучения.

Для получения необходимого уровня знаний по продуктам и технологиям Microsoft для специалистов в области информационных технологий Microsoft предлагает авторизованные учебные курсы. Чаще всего каждый курс посвящен какому-то конкретному продукту Microsoft, но в случае крупных продуктов, таких, как например, Windows Server 2003, существуют несколько связанных курсов, рассматривающих разные технологии, представленные в данном продукте: возможности администрирования сервера, сетевые сервисы, служба активного каталога и т.д. Кроме курсов, посвященных конечным продуктам и технологиям, присутствуют курсы, посвященные проектированию инфраструктуры системы и ее отдельных компонент.

Уровень начальной подготовки слушателей курса варьируется в зависимости от курса и может кроме непосредственно знаний по теме курса включать в себя требования о предварительном прохождении обучения слушателем на курсах,

Обучение проводится в аудиториях, оснащенных оборудованием соответствующем требованиям Microsoft к учебным центрам и только сертифицированными тренерами Microsoft по интенсивным методикам Microsoft, т.е. сжато, конкретно и точно. Продолжительность курса обычно составляет 3-5 дней по 8 академических часов. Курс состоит из нескольких разделов (модулей). В начале каждого модуля предлагается лекционный материал, а затем полученные знания закрепляются практическими навыками, получаемыми в ходе самостоятельного выполнения лабораторных работ, состоящих обычно из нескольких упражнений. Как правило, лабораторные работы моделируют реальные рабочие ситуации и гацелены на получение навыков, которые слушатель сразу же может применить в своей профессиональной делятельности. После лабораторных работ следуют вопросы по рассмотренной теме, обсуждения с инструктором. Соотношение лекционных и практических занятий приблизительно 50:50. Общая продолжительность модуля составляет от 30 до 180 минут.

Авторизованные учебные курсы Microsoft проводятся по комплектам учебных материалов, предоставляемых Microsoft. В комплект входят: специальная редакция печатного учебного пособия на английском (или русском, но очень редко – лишь для некоторых курсов) языке, а также CD с материалами курса и пробными версиями рассматриваемых на курсе программ. Данный комплект является неотделимым от учебного курса и не может распространяться отдельно.

В дополнение к авторизованным учебным курсам в программе Microsoft Learning присутствуют такие возможности обучения, как:

• Практические занятия – небольшие (2-3 дня) мероприятия, представляющие собой лабораторные работы по изучению программных продуктов компании Microsoft, разработанные на основании реального опыта внедрения данных продуктов в компаниях по всему миру.
• Курсы повышения квалификации - короткие (1 день) мероприятия, представляющие собой демонстрацию возможностей, особенностейи функциональности новых и существующих программных продуктов или технологий компании Microsoft.
• Семинары - короткие (1 день) мероприятия, на которых демонстрируются варианты использования продуктов, реальные примеры внедрения продуктов и технологий, даются рекомендации позволяющие получить максимальную отдачу от использования продуктов компании Microsoft.
• E-Learning – дистанционные курсы, которые слушатели могут проходить через Интернет прямо на своем рабочем месте и в удобное для них время. Каждый курс снабжен набором интерактивных тестовых заданий и часто включает в себя также виртуальные лабораторные работы. Подробнее о дистанционных курсах можно прочесть, перейдя по этой ссылке: http://www.microsoft.com/learning/elearning.mspx